kozistanbul.com Koz İstanbul Kurumsal Mağazalar Koz İstanbul Ürünler Hediyelik Ürünler Koz İstanbul Hizmetler Koz İstanbul Kurumsal Pazarlama Medya İletişim
koz_kosulsuz2
" Koz koşulsuz müşteri mutluluğu " müşterilerimize sunduğumuz
" özel " bir hizmet anlayışının ürünüdür.
" Koz koşulsuz müşteri mutluluğu " tüm Koz istanbul mağazaları
ve tüm Koz istanbul ürünleri için geçerlidir.
Bu " özel " hizmet anlayışı satın alınan bir üründen herhangi bir
memnuniyetsizlik durumunda bulunduğu yerden ürünü alıp ,
yerine başka bir ürün seçeneği yada ödenen meblağı
geri ödeme seçeneği sunuyor.
Ayrıca ürün kalite güvence departmanı tarafından gerekli analizleri
yapılarak analiz sonucu ilgili müşterimiz ile paylaşılmayı amaçlıyor.